Возврат и Обмен

ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

 Вы можете вернуть новый неношеный товар  в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки. Товар считается неношеным, если он не был в употреблении, его товарный вид полностью сохранен, не изменены потребительские свойства, на товаре присутствуют фабричные ярлыки. Также для возврата потребуется товарный или кассовый чек, либо другой документ, подтверждающий оплату товара. 

Чулочно-носочные, швейные и трикотажные бельевые изделия, а также средства по уходу за обувью обмену и возврату не подлежат.

Обращаем внимание, в момент отправки возврата покупатель оплачивает стоимость услуги по возврату. Если возвращается бракованный товар, то сумма обратной пересылки компенсируется вместе со стоимостью товара, при этом возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя.

Для оформления возврата вам необходимо скачать и заполнить заявление на возврат, вложить его в заказ для отправки в наш интернет-магазин, а также обязательно продублировать скан или фото заявления на электронную почту, во избежание проблем на случай утери оригинала при транспортировке.

В зависимости от вида оплаты покупки вы получите деньги за возвращенный товар одним из способов:

1. При оплате банковской картой возврат производится только на ту же карту, с которой был оплачен товар;
2. При оплате наличными деньгами мы перечислим на указанный Вами банковский счет;

В большинстве случаев возврат средств производится в течение 5-20 дней, в зависимости от регламента работы соответствующего банка.